BORONG – NARATOR NTT|— 21 Agustus 2026 — Di tengah kondisi pascagempa yang melanda Daratan Flores beberapa waktu yang lalu, yakni pada 15 Agustus 2026, terasa hampir di tujuh Kabupaten di daratan Flores termasuk wilayah Kabupaten Manggarai Timur.
Namun sebagai bentuk pelayanan prima kepada masyarakat pemilik kendaraan bermotor di daerah itu, Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap atau yang lebih dikenal dengan Samsat tetap berjalan.
Kendati, bangunan kantor mengalami keretakan dan gempa susulan masih terus terjadi hingga saat ini, masyarakat tetap dapat mengakses layanan Samsat melalui tenda darurat yang didirikan secara mandiri di sekitar area kantor Samsat Kabupaten Manggarai Timur.
Pemindahan sementara pelayanan ke tenda darurat dilakukan sebagai langkah antisipasi sekaligus upaya memastikan keselamatan petugas dan masyarakat. Kondisi bangunan yang mengalami keretakan dinilai perlu mendapat perhatian, terlebih aktivitas kegempaan susulan masih berlangsung.
Meski berlangsung dalam situasi darurat, pelayanan kepada wajib pajak tetap diupayakan berjalan optimal. Pelayanan Samsat di tenda darurat dibuka setiap hari pelayanan, mulai pukul 08.00 WITA hingga 14.00 WITA.
Hal ini, disampaikan Kepala UPT Pendapatan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Timur Wilayah Kabupaten Manggarai Timur/Samsat Borong, Stanis Djawa di tenda darurat saat memberikan pelayanan kepada masyarakat Pemilik kendaraan, pada Jumat, 21 Agustus 2025, di halaman depan Kantor Samsat Borong.
Ia, menuturkan bahwa, masyarakat tetap dapat memperoleh berbagai layanan administrasi kendaraan serta melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dengan mengikuti mekanisme dan persyaratan yang berlaku dan memastikan pelayanan kepada masyarakat tidak terhenti.
Para petugas tetap berada di lokasi untuk memberikan pelayanan, informasi, sekaligus edukasi kepada wajib pajak mengenai pentingnya memenuhi kewajiban perpajakan kendaraan bermotor secara tepat waktu.
Pelayanan Tetap Hadir di Tengah Bencana
Kehadiran pelayanan Samsat di tenda darurat menjadi bukti bahwa kondisi bencana tidak menyurutkan komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan publik. Keselamatan tetap menjadi prioritas, namun akses masyarakat terhadap pelayanan pemerintahan juga harus tetap dijamin.
Pelayanan perpajakan kendaraan bermotor memiliki peran penting dalam mendukung penerimaan daerah. Karena itu, meskipun sarana pelayanan untuk sementara berada dalam kondisi darurat, aktivitas pelayanan tetap dilakukan agar masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam memenuhi kewajiban pajaknya.
Masyarakat Kabupaten Manggarai Timur juga diimbau tidak perlu khawatir untuk datang ke lokasi pelayanan Samsat. Wajib pajak diharapkan mengikuti setiap arahan petugas, terutama terkait prosedur keselamatan selama berada di area pelayanan.
Selain melayani pembayaran pajak kendaraan, petugas Samsat juga terus menyampaikan informasi kepada masyarakat mengenai kewajiban perpajakan dan pentingnya melakukan pembayaran PKB sesuai ketentuan yang berlaku.
Keselamatan dan Pelayanan Menjadi Prioritas
Pelayanan di tenda darurat akan terus dilaksanakan selama kondisi bangunan kantor belum memungkinkan untuk digunakan secara normal. Dalam pelaksanaannya, aspek keselamatan, kenyamanan masyarakat, dan keberlangsungan pelayanan menjadi perhatian utama.
Situasi pascagempa justru menunjukkan bahwa pelayanan publik harus mampu beradaptasi dengan kondisi di lapangan. Dengan tetap hadirnya petugas Samsat di tengah situasi darurat, masyarakat tetap memiliki akses untuk mendapatkan pelayanan sekaligus memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor.
Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Timur melalui jajaran pelayanan Samsat berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat, termasuk dalam situasi bencana yang dirasakan saat ini. Kondisi darurat bukan alasan untuk menghentikan pelayanan. Samsat tetap hadir, melayani, dan memastikan masyarakat tetap mendapatkan akses pelayanan perpajakan kendaraan bermotor. (*Adriana Medah*)
Tinggalkan Balasan